Preguntas Frecuentes

🥀 Acerca de nuestras artesanías 🥀

¿Qué diferencia a nuestros productos?

Nuestros productos están diseñados y fabricados a mano de forma exclusiva en nuestras instalaciones (¡incluso fabricamos algunos de nuestros propios moldes!) para crear productos únicos e irrepetibles.

Nuestra artesanía tiene como objetivo rodearte de belleza y mejorar tu día a día. 

¿Cómo utilizar nuestros productos?

Cada pedido incluye instrucciones para garantizar el uso adecuado de cada tipo de producto, favorecer su longevidad y lo más importante, ofrecer una experiencia segura.

Para obtener más información, visite la página Cuidado del producto.

¿Son seguras tus velas para las mascotas?

Como amantes de las velas y dueños de mascotas, somos conscientes de los ingredientes que utilizamos en nuestros productos. Utilizamos cera de soja y un % de parafina para que la vela mantenga su forma en buenas condiciones así como aromas esenciales limpios.

Muchos de nuestros clientes disfrutan de nuestras velas de forma segura en hogares con mascotas, solo hay que asegurarse de encenderlas en un espacio ventilado y mantenerlas fuera del alcance de las mascotas.

¿Cuentan con tienda física?

Únicamente estamos en linea y entregas donde tenemos el taller en Mty.

¿Qué material son las velas?

Hechas con cera de soya APF y un % de parafina para el mantenimiento y detalle de  cada una de nuestras velas.

¿Puedo cancelar mi compra?

Una vez procesado tu pedido, no podemos hacer cancelaciones.